60+ Mitarbeiterschulung
Wieder einmal haben sich Mitarbeiter aus unserem Hause schulen lassen.
Im November 2019 haben Sasa Kolar, Arxhin Hoxha, Thomas Franke und Bodo Piesner aus unserem Firmenteam nach einer intensive Mitarbeiter-Schulung der 60+Handwerker-Initiative ihre Urkunden erhalten, eine Zusatzqualifizierung, die uns als zertifizierter 60+Betrieb wichtig ist. Sie erfuhren unter anderem mehr über Ängste, Wünsche, Erwartungen und Wertvorstellungen unserer älteren oder behinderten Kundinnen und Kunden, lernten Beratungsstellen und Fördermöglichkeiten kennen und auf welch vielfältige Details im Service und auf der Baustelle zu achten ist. Ein wichtiger Programmpunkt war der richtige und respektvolle Umgang mit Menschen mit Demenz, Parkinson, Schlaganfall-Folgen, Seh- und Hörbeeinträchtigungen. Ebenso eindrucksvoll war das eigene Erleben uns Spüren durch präparierte Brillen, Altersanzug, Rollstuhl usw., das zudem das Vermeiden typischer Baustellenhindernisse deutlich werden ließ. Eine Schulung, die wir als wesentlichen Baustein sehen, um Ihnen künftig einen noch weiter optimierten, verlässlichen Service in allen Lebenslagen bieten zu können. (Fotos: Martina Schnetz u. Gaby Hotz)